Лояльность

07.07.2023 21:02
178
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Пользуюсь услугами банка, есть карта рассрочки Халва, условия по карте меня устраивают. По моему мнению, отношение банка к клиенту на высшем уровне, что и подтвердили сегодняшние события (07.07.2023) Во-первых, без проблем повысили лимит по карте до требуемой суммы (необходима была крупная покупка), а во-вторых, когда эта самая покупка была оплачена в магазине-партнёре не по условиям акции, для увеличенного срока рассрочки, то банк в лице оператора чата Ольги К-вой, пошли мне на встречу, предоставив по программе Лояльности промокод, для увеличения срока рассрочки. 

Однозначно рекомендую Совкомбанк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-28T13:24:22+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты обращений в чат на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 05.08.2023 13:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.08.2023 16.11 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-20T14:52:26+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады, что наши сотрудники оперативно и профессионально помогли Вам решить данную ситуацию. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам качественный сервис и решать любые возникшие вопросы. Благодарим Вас за выбор нашего банка и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка