На горячей линии сидят слепые сотрудники
Начну с того, что этот ужасный банк не может дать выписку по счёту в отделении - в мае месяце была в отделении Вешняки, поехала туда специально, чтобы быстренько получить нужные мне документы, но оператор Кристина сказала, что отныне Хоум Кредит не выдает выписок по счетам в отделении банка, только в электронном виде в чате. Я в ужасе с того, КТО сидит в онлайн-банке в этом чате вообще и кто делает выписки по счетам, потому что просишь выписки за конкретный период, ну вроде пишешь по русски, нет, они шлют полную белиберду - то начало периода не той датой, которую запрашиваешь начинается, то у нас по закрытому в мае счёту каким-то образом движение продолжается в июле, прошу принять меры и выслать мне нужные документы!!! (Это я молчу о том, что от выплаченного в 2016 году кредита счёт висел открытым 7 лет, пока я не увидела его в справке из ФНС. )
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...