Дом клик, система безопасных расчетов

08.07.2023 10:55
1657
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Продаю квартиру, покупатель оформил ипотеку в Дом клик Сбербанка, оплата через систему безопасных расчетов. 3 июля сделка была зарегистрирована в росреестре, пришло сообщение от банка о переводе платежа на мой счет в другом банке, в сообщении указано что срок зачисления в сторонние банки от 1 до 3 рабочих дней, деньги через 3 дня на мой счет не поступили, стала выяснять причину, оказалось что менеджер Сбербанка в платежном поручении не правильно указал реквизиты моего банка, о чем 3-го же июля со стороны моего банка в Сбербанк был отправлен запрос на уточнение реквизитов, на настоящее время 8.07 ответ от Сбербанка не поступил, деньги не перечислили. Мы забронировали квартиру у застройщика, через неделю будет повышение цены, а купить ее не можем, потому что деньги не пришли! Покупатель просит скорее съехать, так как не хочет платить еще за один месяц за съемную квартиру, мы тоже уже сняли квартиру под переезд и несем расходы. Знала бы, ни за что не стала связываться с этим банком! Менеджеры не компетентны ни в каких вопросах! Целый день пыталась выяснить причину, ответ получила только в своем банке! Если решите связаться с этой системой, будьте готовы искать свои деньги самостоятельно, менеджер сделку завершил, остальное ваши проблемы. Никому не рекоменду!

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-18T08:27:54+03:00
Добрый день! Деньги перечислили. Все ваши замечания учли. Простите за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
Lyudmila14
2023-07-29T16:33:22+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка