Тинькофф вносил недостоверные сведения обо мне в БКИ

08.07.2023 11:12
2007
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Брал кредит в Тинькофф на 780 000.Платил исправно бнз просрочек по 27 050 каждое 2 число месяца.Крайний раз 27 050 заплатил 2 октября 2022 года.И в этом же месяце перешел на договор реструктуризации по собственной инициативе в связи с уменьшением дохода.Мне в октябре 2022 звонил специалист по работе с просроченой задолженностью с Тинькофф и сказал что банк готов мне простить штрафы но нужно мне крупную сумму заплатить и она пойдет в счет погашения моего долга,после этого откроется договор реструктуризации. Я ему отвечал-у меня штрафов и просрочек не было!!У меня просто уменьшился доход и я сразу позвонил в банк чтобы не допускать просрочек.Я даже в этом же месяце 2 октября внес деньги по своему изначальному договору.Сотрудник взыскания мимо ушей видимо все пропустил.Я заплатил даже больше на 100 тысяч где то чем та сумма которую он мне озвучил.Открылся новый договор реструктуризации у меня,а старый договор закрылся с просроченой задолженностью,которую якобы взыскал с меня сотрудник взыскания. А на самом деле-ни просрочек ни штрафов у меня не было вообще.Эта сумма,которую я тогда переплатил Тинькофф должна была пройти как частично досрочное погашение кредита,а ни как просроченная задолженность.Этим банк Тинькофф испортил мне кредитную историю,а еще и допустил административное право нарушение со своей стороны. Я месяц ждал исправления кредитной истории своей и не мог устроиться на хорошую работу так как служба безопастности работодателя не пропускала меня из-за недостоверных сведений в моей кредитной истории по вине Тинькофф банка.Я требую финансовой компенсации в сумме 27 000.И извинений от банка!!!

Т-Банк
Т-Банк
2023-07-12T14:28:48+03:00
Приветствуем. Мы направили заявки на исправление кредитной истории исключительно из лояльности к вам. Вы ранее допускали просрочки, поэтому мы верно передавали эту информацию в бюро кредитных историй. Один раз мы сообщили вам, что просрочек у вас не было. Это ошибка, простите! Мы проведем работу над ней. Сейчас исправили данные в НБКИ. Ждем исправления в ОКБ и Скоринг бюро. Сроки зависят от бюро, поэтому мы и просим вас ожидать. За ожидание и ошибку в консультации зачислили вам небольшой бонус ранее. В консультациях мы сообщили, что пропусков не было. Допустили эту ошибку единожды и ранее извинились за нее. Дополнительную компенсацию рассмотреть не готовы.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.06%
решено проблем
33 491
отзыв
33 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Консультация по получению кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в... Читать полностью

14.09.2026

Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки

Оценка 5

13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в... Читать полностью

13.09.2026

Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис

Оценка 5

Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в кредите

Оценка 5

Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита... Читать полностью

07.09.2026

Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил

Оценка 5

18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка