Совкомбанк-банк,который дорожит своими клиентами!

В прошлом году я оформила в отделении Совкомбанка города Краснодара, на улице Старокубанской первый этап услуги Кредитный доктор, т.к,мой родственник рассказал мне, что успешно прошёл эту программу и она ему очень помогла. Сотрудник Жанна подробно объяснила мне все условия этой программы, и в том числе, что соблюдая условия данной программы, банк вернёт мне стоимость подключения 1 этапа, т.е. 9999 рублей. Я пыталась не нарушать условия, но к сожалению вначале программы, я всё таки ошиблась и потратила с карты халва меньшую сумму, чем должна была. Я расстроилась, обратилась в банк, сотрудница Жанна посоветовала не отчаиваться и продолжать участие в программе, ведь Совкомбанк лояльно относится к своим клиентам и возможно пойдёт мне на встречу. Через 12 месяцев, уже успешно заканчивая 3 этап этой прекрасной программы благодаря которой я приобрела дочери хороший телефон, отличный ноутбук для семьи, я позвонила на горячую линию, с просьбой вернуть мне подключение 1 этапа ,не надеясь, если честно на удачу. Мне ответил вежливый, грамотный сотрудник, к сожалению не заполнила его имя, и составил обращение, объяснив, что нужно подождать несколько дней, чтобы банк принял решение. Какой же был мой восторг, когда не успев положить трубку, мне пришло сообщение от банка, что в рамках программы лояльности, банк возвращает мне сумму 9999 за первый этап доктора! Я безмерно благодарна Совкомбанку за доверие, за такое действительно человечное, индивидуальное обращение к каждому клиенту,. Мой кредитный рейтинг с 0 за это время вырос до 480! И я ещё не закончила 3 этап. Я считаю это уникальной среди всех банков возможностью исправить кредитную историю. Не понимаю негативных отзывов о данной программы, подозреваю, что дело в этих случаях совсем не в банке .Планирую и дальше сотрудничать с этим банком, после окончания третьего этапа, я буду подавать заявку уже на обычный кредит, т.к. планирую покупку дома и мне не хватает некоторой суммы .Также рассказываю об этой замечательной программе своим родственникам и друзьям.