Доходный банк

08.07.2023 17:41
287
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Кредитную карту Альфа-Банка *365 дней без % * я заказал 18.09.2022 на сайте банка и получил 20.09.2022 в салоне Связной г. Белореченска, т. к. в то время доставки в мой город не было. Сразу после получения по звонку на горячую линию банка по моей просьбе оператор быстро отключил страхование и платные СМС-уведомления. Я неоднократно обращался на горячую линию с вопросом, как пользоваться этой картой с максимальной выгодой. В этом мне всегда помогали отзывчивые и вежливые сотрудники горячей линии банка. В первые 30 дней я потратил весь кредитный лимит на покупки и платежи за ЖКУ без комиссии банка, в октябре был начислен обещанный бонус в рамках Программы лояльности 2000 рублей за выполнение условий получения карты и с тех пор вношу только минимальные платежи. Получился беспроцентный кредит на 365 дней, начисленные от банка бонусы зачислены на оплату минимального платежа. В декабре 2022 года я заказал на сайте Альфа-Банка с бесплатной доставкой кредитную карту Травел с льготным периодом 60 дней. По звонку на горячую линию оператор грамотно и вежливо рассказал, как правильно пользоваться кредитной картой с сохранением льготного периода и не платить проценты. Карта Травел - платежи за ЖКХ без комиссии и в льготный период любым компаниям через поиск по ИНН.  Дебетовая Альфа-карта - большой кешбэк, накопительный счет - 10% годовых. При этом все карты абсолютно бесплатны. С операторами банка приятно общаться, т. к. их отличает вежливость, желание помочь, профессионализм в стремлении эффективно решить проблемы. В дальнейшем я несколько раз я получал от банка бонусы по разным акциям, которые постоянно проводятся для участия клиентов банка. В рамках лояльности при общении в чате банк разрешил мне повторное участие в акции за открытие брокерского счета. Любые операции с картами банка проводятся в ЛК интернет банка и в мобильном приложении, которым пользоваться легко и удобно. По картам действует бонусная программа, которая приносит дополнительный доход. Периодически на электронную почту мне приходят предложения от банка, которыми я часто пользуюсь. Могу охарактеризовать Альфа-Банк и его сотрудников исключительно с положительной стороны и считаю Альфа-Банк очень нужным и доходным, рекомендую всем пользоваться его услугами. Оперативное решение любых вопросов, подключение в рамках лояльности выгодных клиентам опций, начисление подарков даже если вы их не надеялись получить, вежливость, компетентность, образованность, стремление решить проблемы максимально эффективно - все это можно однозначно сказать о сотрудниках Альфа-Банка. Сейчас у меня несколько карт Альфа-Банка и любая из них нужная в повседневной жизни.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-29T07:48:29+03:00
Спасибо за отзыв. «Оперативное решение любых вопросов» — расскажите, пожалуйста, подробнее в решении каких вопросов вам помогали сотрудники горячей линии. Укажите даты обращений. О ситуациях описанных в отзыве вы уже рассказывали [url= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10835035/]здесь[/url] и [url= https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10884572/]здесь[/url]. Зачесть по ним оценку снова не можем. 04.08.2023 С учетом дополнений автора, оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-17T09:37:38+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка