Принуждение к оформлению "добровольного" страхования при оформлении сельской ипотеки

08.07.2023 17:41
1294
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Обратился в отделение банка в городе Тверь, расположенного по адресу ул. Дмитрия Донского, 37, для оформления кредита по одобренной сельской на сумму 2584000.

Подобрав объект недвижимости собрав все необходиммые документы, сделал оценку и оформил залог участка, направил всё в банк.

 4го июля этого года со мной связалась специалист отдела ипотечного кредитования РСХБ, уведомив о том, что документы приняты и можно приходить на сделку к 16 00. Кроме озвученного списка необходимых для сделки документов мне сообщили также, что я должен оформить страховку в РСХБ - страхование(страхование жизни) за - 116 000р

Естественно, такая сумма, за страховку стала для меня шоком и я начал звонить на горячую линию РСХБ для уточнения данного вопроса. На горячей линии мне сообщили, что я имею законное право не оформлять страховку в РСХБ.

 На это менеджер мне ответил, что оказывается заявку на сельскую ипотеку мне одобрили только потому, что оформлю страховку в РСХБ по этой космической цене! Я возмутился. ЧТО?!

Но менеджер сказала, что случае отказа мою заявку скорее всего отклонят или отправят на пересмотр! Что за ерунда!!! На мой вопрос почему мне на горячей линии РСХБ говорят одно, а работник ипотеч.отдела в Тверском филиале РСХБ другое, мне просто сказали, что это их внутренние порядки такие. Получается филиалы РСХБ на местах сами решают кому давать ипотеку, а кому нет!

На сделке с банком мне предложили подписать бумагу свидетельствубющую о том, что я добровольно вношу денежные средства за страховки и оформляю их по собственному желанию, хотя это не так. Я отказался оплачивать данные банковские продукты,так как меня к этому принуждают, на что мне сообщили что сделку не профинансируют пока я не подпишу согласие и не внесу средства на страхование и отправили домой.

P.S. 11 июля 23г, в 12ч по Мск у нас назначена сделка по оформлению ипотеки. Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе. Меня вынуждают пойти на заведомо невыгодные для меня условия оформления так называемой "добровольной" страховки от РСХБ. Но какая же она добровольная, если мне не позволяют от нее отказаться, угрожая в пересмотре моего одобрения и отказе финансирования по сельской ипотеке?

На основании:

• статья 16 Закона России о защите прав потребителей

• статья 168 Гражданский Кодекс РФ

• пункт 2 статьи 7 ФЗ-353N «О потребительском кредите (займе)»

  пункт 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 13.09.2011 N 147

Я буду вынужден обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, а также в ЦБ и другие ведомства, так как у меня имеются все записи тел.разговоров (диктофона) с сотрудниками РСХБ.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-07-12T18:56:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за выбор Банка в качестве финансового партнера. 11.07.2023г. при обращении в офис Банка Вам предоставлен список аккредитованных страховых компаний, в которых можно заключить договор страхования в рамках ипотечного кредита. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-993814402413
2023-07-11T20:10:08+03:00
Вопрос решился. Благодарю сотрудников банка за оперативность. Компромисс найден. Успехов!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.8%
решено проблем
9 571
отзыв
9 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка