Три дня как открыл счет, а впечатлений как за пятилетку

После того,как у меня закончился срок вклада в Сбербанке, а новые условия по вкладу там меня не устроили,решил перевести средства из Сбербанка в банк с наиболее выгодными условиями.Интересовали краткосрочные вклады или накопительные счета.После анализа предложений от банков выбор пал на Росбанк.Счет и карту я открыл в отделении "Пятницкий". Воспоминания только положительные. Все бытро,четко,предельно вежливо и понятно оформили счет и карту. Помогли установить мобильное приложение банка. А дальше началось самое интересное.. После моей попытки прямо в офисе Росбанка сделать перевод из Сбербанка по системе СБП на мой новый счет в Росбанке выскочила ошибка о невозможности перевода -"Свяжитесь с Получателем средств уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Хочу заметить,что двумя днями ранее я проводил такую же операцию в Газпромбанк и все прошло отлично. Я решил что это временный технический сбой и не стал задерживать девушек в отделении "Пятницкий" и решил что сделаю перевод чуть позже. Через какое то время вторая попытка перевода так же оказалась безуспешной. Первым делом я позвонил в Сбербанк по этому вопросу,но там сказали что с их стороны технически никаких ограничений на перевод нет и посоветовали обратиться в Росбанк. Позвонив Росбанк,мне ответили тоже самое,что и в Сбербанке,мол у них все работает,обращайтесь в Сбербанк.Опытным путем,я определило,что у меня также не работает перевод через СБП в Росбанк из банка Открытия,о чем и сообщил в КЦ Росбанка. Через диалоги в личном кабинете по моему обращению в тот же день ответили,что они скорректировали данные и если что то не работает,то надо обращаться в те банки. После корректировки я проверил перевод по СБП из банка Открытия,он заработал.Перевод я делал на маленькую сумму с двумя нулями.При переводе со Сбербанка опять выскакивала ошибка.На протяжении двух дней я звонил в КЦ обоих банков,объяснял свою проблему(по несколько раз) и никто мне так и не помог. На третий день я решил сделать со Сбербанка перевод на маленькую сумму и он прошел,а на ту сумму которую хотел перевести-нет. Я опять позвонил в обои КЦ банков и попросил уточнить,может есть какие то лимиты в банках на перевод. Везде получил отрицательный ответ. В мобильном приложении Росбанка когда я попробывал сделать входящий перевод по СБП из другого банка,я увидел что там стоит ограничение по сумме перевода. Я заново попробывал сделать перевод через Сбербанк по СБП в Росбанк на максимальную сумму указнную в мобильном приложении Росбанка на входящие переводы и и перевод удалось совершить... Оставшуюся сумму мне пришлось идти снимать с карты Сбербанка и переводить через банкомат на карту Росбанка. Супер сервис,ничего не скажешь.. 

В итоге мне удалось разместить деньги на накопительном счете,но это еще не всё... В мобильном приложении,вкладка с информацией по счету (дата открытия,процент и т.д.) не работает. На мой запрос в КЦ мне толком ничего не ответили,посоветовали сделать скрин и отправить в чат в личном кабинете, с указанием проблемы. Что я и сделал. Первое,что мне в чате посоветовали-заново скачать мобильное приложение.. я его скачал,но проблема не решилась, на что мне ответили,что попробуют оперативно решить мой вопрос. В общем за три дня как я открыл счет в Росбанке кроме как о девушке,которая мне оформляла карту и счет,положительного ничего не могу сказать. Надеюсь все это когда нибудь разрешиться и я забуду телефон КЦ Росбанка ,как и других банков где я обслуживаюсь не один год.