Сотрудник Сбера требует разглашения конфиденциальной информации
Мной была подана заявка на ипотеку по господдержке с подтверждением дохода, далее со мной связалась сотрудница банка и начала задавать некорректные вопросы, требовала предоставить личные мобильные телефоны первых лиц компании, в которой я работаю, так как сегодня выходной день и в офисе никого нет, на просьбу позвонить в офис в понедельник ответили отрицательно, также было задано много некорректных вопросов откуда у вас деньги на первый взнос, хотя на моем счету в этом банке лежит крупная сумма от сделок, которые они могут видеть. Так же сотрудца банка задавала вопросы не относящиеся к заявке на ипотеку, такие, как вы получили эту работу и моей трудовой деятельности, с требованием разглашения коммерческой тайны. В следствии отказа от разглашения персональных данных в соответствии с законом фз-152 и раскрытия коммерческой тайны мне было отказано в ипотеке. Могу от себя сделать вывод, что требование о разглашении конфеденциальной информации сотрудницей банка нужны для передачи мошенникам или в лучшем случае это некомпетентные действия сотрудников. На просьбу разобраться в сложившейся ситуации четверо сотрудников банка не смогли оказать помощь в решении этого вопроса, ссылаясь на выходные и что надо написать в поддержку, в которую некуда написать в Домклик по ипотеке. Заявка на ипотеку была подана в пятницу днем, а сотрудник банка позвонил в субботу в 18 часов вечера. Делаю вывод, моя кредитная история была испорчена сотрудником банка преднамеренно! Далее буду жаловаться в надзорные органы, так как не могу более терпеть такое отношение к себе, как к премиальному клиенту этого банка, со стороны некомпетентного сотрудника и службы поддержки банка!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...