Назначают дату установки терминала и не приезжают!

Здравствуйте! 28 июня поступил звонок от предтавитея банка с предложением установить оборудование торгового эквайринга в моем магазине. У меня не было острой необходимости в этом, но мне предложили эквайринг с хорошим тарифом. Два дня сотрудники приезжали ко мне, всячески уговоривали утановить эквайринг. В итоге открыли расчетный счет в альфа банке быстро. Но потом стали тянуть с установкой эквайринга, то сначала хотели установить тот что мне не подходит (Я НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ СПРАШИВАЛА ПРО ТЕМИНАЛ С ВОЗМОЖНОСТЬЮ СОЕДИНЕНИЯ С ОНЛАЙН КАССОЙ, меня уверели что это возможно), затем вроде решили какой терминал устанавливать и все, звонки от представитей пропали. Самостоятельно решила напомнить о себе представителю, он написал что заболел (очень подозрительно) и дал номер своего начальника, я звонить не стала, что за бред? Сначала навязали свои услуги, а теперь бегай за ними? Позвонил некий Кирилл Николаевич в неудобный момент, попросила его перезвонить через минуту, не перезвонил. Вечером того же дня позвонили мне уточнить установку терминала на 08.07.2023, договорились на время. В итоге установщик не приехал и не позвонил!! Это вообще что такое, я прождала его пол дня и не ответа не привета? Пыталась звонить на горячую линию, там фотболили от специалиста к специалисту, сказали что передали информацию персональному менеджеру, естественно никто не перезвонил. Ужасное отношение банка, зачем навязали мне свои услуги если вам клиент не нужен? Так же поступили со моей знакомой ИП, нам в один день назанчили установку, но ей не звонили и не поставили терминал. Получается сотрудники собирают данные ИП и прокатывают с оборудованием, очень интересна цель сбора информации. Я искала отзывы, очень жаль что мало кто пишет о некомпентентности сотрудников.