Самый лучший банк!

Это первый мой отзыв на Банки.ру. Осталась под таким впечатлением от обслуживания, что решила поделиться отзывом. Хотела бы выразить огромную благодарность всей команде банка Тинькофф и, особенно, поддержке в чате в приложении банка за неравнодушное отношение в решении проблем и успешное их решение. У меня было несколько ситуаций, когда требовалась помощь в чате. Один из самых запоминающихся - это тогда, когда закрылась моя школа танцев, а я внесла уже оплату за занятия. Школа никак не реагировала на письма с просьбой вернуть деньги. Тогда я обратилась в Тинькофф. Я подробно описада ситуацию, прикрепила скрины переписки со школой танцев, скрины оплаты занятий и попросила оспорить операцию. Каково же было мое приятное удивление, когда мне через несколько дней перевели обратно мою сумму! Второй был случай, когда я выбрала "Рестораны" в качестве категории начисления кешбэка, но по МСС коду ресторана мне было начислены баллы по обычной категории. Я написала в поддержку. Мне оператор сообщил, что это зависит не от банка, а от самого ресторана, который некорректно указал свои данные, поэтому мне баллы будут перечислены в полном объеме вручную. Также банк активно помогает сейчас в возврате стоимости билетов авиакомпании "Победа" (у которой, к слову, просто скотское отношение к клиентам. Справку по болезни, подтвержденную документально, они отказываются принимать. «Победа» - официально самая худшая авиакомпания), делая бесконечные запросы. Также приятным бонусом для меня стало начисление 10 тыс.рублей за открытие расчетного счета для бизнеса. В общем для меня этот банк самый лучший во всех планах (и продуктов, и поддержки, и поощрении активных пользователей). Ставлю смело оценку 10 из 10!