Обман
Добрый вечер.Оформляя кредит онлайн.Озвучили сумму 347000 р.В итоге в приложении высветилась сумма 610000 р.У оператора уточняла если страховка за снижение процентной ставки,сказала нет.
В тот же день пошла в банк вернули деньги на счет,а не списали в счет погашения.
Сотрудник банка видимо намеренно тыкала кнопки в моем телефоне.Пусть несет ответственность за свою работу.Я у нее уточнила сколько я потеряю в деньгах,она сказала не больше 1500-2000.
Мои приключения на этом не закончились.Еще я дней 10 возвращала страховку с Москвы 120000р.
Не решают проблему в чат поддержке,ни по телефону.Постоянно составляют обращения,которые рассматриваются дней по 10.
Требую закройте данный кредит,пока дело не дошло до суда.Буду писать претензии везде!!!
Пусть сумма 347000 р и 143000 р спишется 2-м июня,а страховка 120000- 3 июля.Пусть ваш сотрудник и оператор заплатят за свои ошибки.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...