Благодарность

10.07.2023 06:17
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность оператору колл-центра Марии за компетентность и терпение проявленные при моём обращении в банк.

Я обратилась в банк за кредитом для рефинансирования и два дня, пока кредитный отдел проверял и уточнял мои данные, Мария максимально вежливо и корректно общалась. Но, особая благодарность ей, когда уже была одобренна необходимая сумма, Мария, доходчиво и доступно , объяснила все условия и терпеливо отвечала на мои вопросы, которые повторялись вновь по указанным условиям.

Спасибо большое всем, в том числе кредитному отделу, за хорошее предложение по рефинансированию

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-03T12:43:16+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время последнего взаимодействия с сотрудником Марией. Сколько длилась консультация? Какие у вас были вопросы, как вам помог сотрудник их решить? 22.08.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
DELETED
2023-08-03T15:59:06+03:00
Добрый день. Заявку на кредит подавала через сайт банка 05.07. В тот же день сотрудница банка свящалась со мной по телефону и помогла заполнить все данные. 06.07 со мной связались повторно озвучили условия рефинансирования всех моих кредитов со ставками 21.9; 16.9 и 11.9% под более выгодный процент:9,9%. Кредитный продукт "Прайм" и плюс к кредиту еще денежные средства сверху на личные цели. Все условия мне подошли и 07.07 был оформлен кредит на рефинансирование
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-22T20:28:34+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вас удовлетворило обслуживание специалиста нашей Горячей линии. Мы постоянно стремимся предоставлять высококачественное обслуживание и удовлетворять потребности наших Клиентов. Ваша положительная оценка работы специалиста очень важна для нас! Мы рады сотрудничеству с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Выражаю большую благодарность сотруднику банка, Татьяне 🥰. Предложила несколько вариантов реструктуризации платежа по рассроске на автомобиль. Очень полезный инструмент у банка... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поплагодарить совкомбанк, банк пошёл мне на встречу, были проблемы с оплатой кредита, банк предложил рефенансирование, отличный банк, всем советую 👍🏻так же хотела отпетить... Читать полностью

08.09.2026

Хочу поблагодарить сотрудника Дмитрия

Оценка 5

Уважаемый совкомбанк! Добрый вечер! Разрешите выразить благодарность сотруднику Дмитрию, за высокопрофессиональный подход и оперативную работу в сфере кредитовый карты! Все хорошо... Читать полностью

06.09.2026

Отличный специалист

Оценка 5

3 сентября 2026 года, я обратилась в банк с целью получения кредита. После одобрения, мне позвонила Д-а Дарья и рассказала про кредит и все его составляющие. Мне было все понятно... Читать полностью

03.09.2026

Рекстуризация кредитной карты

Оценка 5

Предложили, и одобрили рекстуризацию, чтобы помочь мне в трудный период. Специалист сам позвонил, доступно всё объяснил, и посчитал дальнейшие платежи, которые мне нужно будет... Читать полностью

03.09.2026

Рефинансирование

Оценка 5

02.09.2026г. Обратился в банк через приложение с целью рефинансирования моих кредитов. Буквально через час поступит звонок из банка для заполнения анкеты. Спустя час после звонка... Читать полностью

03.09.2026

01.09.2026 г. 13.35 Рефинансирование кредита

Оценка 5

Екатерина рассказала о рефинансировании,помогла разобраться в документах.Объяснила как правильно подписать договор.рассказала о дополнительных возможностях рефинансирования, а так... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка