Впечатление от пользования карты халва

10.07.2023 08:41
470
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила карту халвы специально из-за рассрочки, так как есть возможность разбить платеж на 10 месяцев.
Оплатила материалы на стройке по карте.
Но так как мне нужно было большое количество материала, я предварительно оформила через интернет-магазин свой заказ для того, чтобы избежать нехватки товара и не кататься потом по другим магазинам докупая что-то.
Платить в интернет магазине специально не стала, так как боялась, что рассрочка на 10 мес не пройдет.
Оплатила по факту получения товара в пункте заказа через обычный терминал.
Очень огорчилась, когда зашла в личный кабинет и увидела, что сумма моей покупки разбилась всего на 2 месяца, так как заказ был оплачен в пункте выдачи товара, а не на самой кассе.
Хотя я специально узнавала, что данный магазин является партнёром Совкомбанка.
В итоге я получила рассрочку на 2 месяца, хотя оформляла карту с рассрочкой на 10 месяцев, с таким успехом могла бы воспользоваться обычной кредитной картой или оплатить наличкой.
P.S. Внесу долг и закрою карту. Пользоваться больше не планирую, так как не выполнила своего прямого назначения. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-31T19:14:12+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-10T20:12:27+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что актуальная информация о магазинах- партнерах и способах оплаты размещена на сайте https://halvacard.ru и в Мобильном приложении. Обращаем внимание, что на сайте https://halvacard.ru указана информация, что партнерские соглашения в магазине действуют по карте Халва только по адресам из списка, покупка совершена иным способом и и отражена, как покупка вне партнерской сети, срок рассрочки установлен в соответствии с условиями. В свою очередь, мы понимаем, что при использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен Банком в индивидуальном порядке, по указанной операции установлена рассрочка сроком на 10 месяцев. Дополнительную информацию направили Вам при помощи уведомления. Всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка