Здравствуйте.
Поделюсь опытом , худший сервис , что я видел .
1 Ввели комисию за пополнение кредитных счет с карт других банков , и размер комиссии не как у сбп, крахоборство , банкоматов по городу миллионику несколько и в отделения банка.
2 Дебетовую карту оформить целая история без кодового слова никак , менят в офисе банка , а они малочислены, сбп подключается от 2ух рабочих дней! Первый раз сталкиваюсь с таким.
3. Ну и на финал , хамящие и обманывающие сотрудники ,позвонил в поддержку , а оператор даже элементарному этикету не обучен , хихикает , перебивает , вводит в заблуждение.
4. Неудобное приложение , по сравнению с другими банками .
Урезаный функционал , постоянный ввод кодового слова ,одна реклама в предложении .
Чат в котором за неделю не могут решить вопрос.
Неделю! Обращение создать даже не получается , нужно ждать , кому нужно скриншотами поделюсь . Крайне не рекомендую ваш банк ,со мной вы потеряли как минимум 10 клиентов, в виде моей семьи и близких, продолжу делится опытом об вашей организации , чтобы люди не совершали ошибок становится вашими клиентами .
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...