Здравствуйте. Хочу описать ситуацию и поблагодарить оператора мобильного приложения Алину Г-ву.
2 июня я обнаружила в личном кабинете начисление процентов за покупку не у партнёров банка. Сразу же оговорюсь - заемными средствами. Тоесть кредиткой. Да, такие условия у банка. Тоесть, если ты ложишь на карту свои деньги, ты можешь ими платить где угодно без %, а если это заемные, то без %только у партнёров банка. Но...
Нужно быть предельно внимательным и не совершать таких ошибок, как я.
Так как одна и та же заправка, к примеру, как в моем случае может быть и партнёром и нет.
Итак, я оплатила топливо будучи уверенной, что заправка партнёр, так как уже не однократно заправлялась, но по другому адресу. И тут мне приходят %%%%.
Я сразу же написала в чате, объяснила ситуацию. И мне пошли навстречу. Представляете!!!
Я ошиблась, не проверила, а банк проявил лояльность и не стал брать с меня %
Моему счастью не было предела. Где ещё и в каком банке, вы такое увидите?
Да, это не очень большие деньги, но все-же деньги.
Поэтому, я хочу поблагодарить банк и оператора от души и чистого сердца и оставить этот отзыв, что бы и другие знали, что есть ещё такие банки, которые не обманывают, а ценят своих клиентов. Я уже достаточно давно являюсь клиентом этого банка.
И вам рекомендую!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...