В приложении выскочило уведомление "Добавьте до 5кк к вашему кредиту". Оставила заявку. Мне перезвонили. Была оператор Кристина. Запомните имя это чудной сотрудницы.
Я ей на ее звонок ответила (9 июля, около 10.30 утра). Еле было слышно, такое впечатление, что звонок из не офиса (шум улицы). Тем не менее, сказала ей, что через час перезвоните, приму решение окончательное.
Что сделала Кристина? Не позвонила. Только через 6 часов прошел вызов, я не ответила.
Я написала в поддержку 17:02, 9 июля. Был оператор Рамин. Передо мной извинились и пообещали, что позвонят сегодня. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ.
На следующий день, 10 июля, утром снова звонок. В трубке голоса не слышала, через 5с сбросила. Звонков больше не было.
В 16:17 этого же дня пишу оператору: что по заявке? Кристина почему не звонит ни вчера, ни сегодня?
Отвечают, что заявка закрыта)))) Якобы не дозвонились. Попросили оставить повторную заявку. Оставила - теперь кредит одобрен только под залог (под залог не интересно мне). То есть за менее суток условия по кредиту изменились.
Следовательно, благодаря оператору Кристины и медленной, незаинтересованной работе банка Тинькофф банк не заработал проценты по моему кредиту, а я его не получила. Еще раз скажем все вместе спасибо Кристине)
1 из 5, раньше такого не было. Не зря перестала Тинькофф Инвестициями пользоваться в свое время из-за такого же ухудшения качества обслуживания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Консультация по получению кредита
Здравствуйте! Захотел взять кредит на машину, подал заявку 10 сентября. Одобрили только под залог недвжимости, Но недвижимости полной у меня нет, только доля. Решил обратиться в...
Восстановление утраченной информации по кредиту, работа поддержки
13 сентября 2026 г. я установил приложение Т-банк на новый телефон в связи с утерей прежнего. Приложение скачал с Рустор, зашел быстро: ввел номер телефона, пришел код в смс и в...
Позвонил жаловаться на чат, а получил идеальный сервис
Хочу отдельно и очень тепло поблагодарить сотрудника телефоннной горячей линии Т-Банка Сергея (личный номер 1126588) за настоящий профессионализм. Обратился на горячую линию...
Помощь в кредите
Я обратилась в поддержку Т-Банка через чат в приложении 9 июня 2025 года, так как хотела отменить все свои заявки на кредит. Ранее я рассматривала возможность оформления кредита...
Почему в уведомлении срок раньше даты списания: оператор всё прояснил
18.07.2026 обратилась в чат поддержки Т-БАНК в мобильном приложении с вопросом о расхождении дат в уведомлении и графике по кредиту.Увидела в пуш-уведомлении требование внести...
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин
Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета...