Законное отмывание денег

ПЕРВАЯ ЧАСТЬ ОТЗЫВА. ИЗ-ЗА ОГРАНИЧЕНИЯ НА НАПИСАНИЕ БУКВЕННЫХ СИМВОЛОВ ПРИШЛОСЬ ЕГО РАЗДЕЛИТ НА ДВЕ ПОЛОВИНЫ.

Побудило меня написать этот отзыв, последнее обращение, которое было 25 мая 2023 года, когда я в этот день обращался, в банк по номеру телефона.

Напишу все минусы, которые возникли в процессе работы уже маниакальным способом с клиентами. Считаю, что такого банка, не должно уже быть и существовать по факту, или переделывать внутреннюю систему, которая упала и раздробилась, когда хозяин банка стал русским. Мне уже всё равно, испорчу ли я отношение с банком, так как он уже давно показал своё отношение ко мне, своим полным безразличием, банку интересны только кредиты и вклады, остальное - неинтересно.

У банка есть кредитный отдел, бесплатный номер только для него. Раньше был номер бесплатный, но его отменили, он московский, оставили только одно значение, что важно для банка - это кредиты и вклады, а номер, который отменили, на него раньше, можно было звонить и уточнять вопросы не связанные с кредитами, но это для банка - обуза и ему это как и сказал не интересно, зачем отвечать на вопросы не связанные с кредитом и вкладами? Этот номер просто обрезали оставив московский.

Мой опыт звонка в Москву. Позвонил в Москву,, в результате, одна женщина меня соединила с другой женщиной, так как не смогла ответить на вопрос, я ждал соединения с другим человеком, время шло, потом дождавшись, меня соединили с другой женщиной, сотрудником банка, она тоже не знала ответ на вопрос и перевела звонок на другую линию, но я не дождался ответа, так как за 10 - 15, минут, списались деньги с мобильного телефона - почти 300 рублей, вывод, зачем туда звонить, когда никто не знает ответов и просто-напросто это развод, это сделано чтобы туда не обращались, потому что это дорого и ответов - нет.

Приложение банка которым я пытался пользоваться, имеет низкий уровень, оно неполноценное и с ним нужно проводить ряд восстанавливающих работ. Оно - некачественное, на мой взгляд просто позорное.

По поводу чата банка в приложении.

Обращался в в чат, отвечает какой то бестолковый бот, потом передаёт ответ оператору, но три раза я пытался связаться с работником чата, но никто мне так и не ответил! Эта ужас, это не работа. Банку нужны только одно, это выдача кредитов и чтобы ему несли деньги, на другие интересующие вопросы ответов, просто не получить и с Москвы и в чате.

Кредитная карта, которую оформил, значительно недавно, 120, без кредита. Оказалась информация по ней - обманом.

Я звонил и обращался на горячую линию, где мне объяснили, что если вы берёте сумму, она растягивается на весь срок кредита, то есть взял 1000, рублей потрати по карте и она растянулась на 4 месяца и платить надо по 250 рублей.

Когда уже оформил карту, оказалось, что по карте минимальный платёж - 500 рублей и те условия которые мне рассказывал сотрудник банка по телефону, оказались ложными.

Сотрудники банка.

Всё время говорят неправильную информацию о продуктах банка, не предоставив правдивую.

Обращался по номеру телефона в банк, мне нужно было, узнать, какие партнёры банка. В результате, партнёрами оказались 0 Банк ВТБ ИСОВКОМБАНК.

Договорился с сотрудницей банка, о том, что она поможет мне продлить этот вклад, сказала что перезвонит, и поставила мою просьбу на автодозвон, но никто мне не позвонил и не перезвонил.

Считаю что банк стал мерзким, думаю, что больше кредиты брать не буду, когда закончится срок действия вклада, подумаю, продлевать ли его дальше.