Несоответствие информации об услугах на сайте Банка и в офисе Банка
Прочитал информацию на портале www.banki.ru об депозитах, предлагаемых Банком. Выбрал депозит, получил от www.banki.ru смс с промокодом, изучил условия депозита на сайте Банка и отправился в офис оформлять депозит. В офисе мне сообщили, что с промокодами они не работают и что это такое не знают. Далее мне дали бумажку со ставками по депозитам, которые значительно ниже указанных на сайте Банка и на www.banki.ru. Далее мне сказали, что Банк индивидуально определяет ставки по депозитам и если я хочу получить ставку, указанную на сайте Банка, то я должен оформить кредитную карту (которая мне не нужна). В результате зря потратил время на посещение офиса Банка, не получил бонусы от портала www.banki.ru и получил негативные впечатления.
Отзывы о вкладах Почта Банка
Опыт взаимодействия с Почта банком
Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады...
Отлично обслужили в отделении банка
Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я...
Хорошо обслужили в отделении банка
Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился...
Решили вопрос в пользу клиента
При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний...
Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению
Являюсь клиентом банка Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...
Зачисление
при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были...