Вводят в заблуждение доверчивых граждан! Условия акции не совпадают с реальными условиями

11.07.2023 17:39
333
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На днях узнала об акции от данного банка. Перешла по ссылке на их сайт и увидела информацию о том, что он дают кэшбек 2000 рублей при оформлении кредитной карты после трат от 2000 рублей. Разумеется я заинтересовалась данным предложением, так как давно хочу найти себе кредитную карту с выгодными условиями.

Сразу же на сайте подала заявку. Практически сразу же поступило одобрение от банка. На электронную почту и в виде смс сне поступила информация о положительном решении. Далее последовала информация в виде смс об адресе офиса и предложение скачать приложения банка.

Но в течении буквально десяти минут мне поступает звонок от банка о том, что карта мне одобрена, но совсем не та, на которую я подала заявку. Якобы это карта тоже банка "открытие" только под названием "лукойл" и условия там иные. Нет никакого кэшбека в размере 2000 рублей при тратах от 2000 рублей и соотвественно льготный период совершенно другой (Гораздо меньше того, на который я подавала заявку).

Девушка на горячей линии пыталась мне навязать карту с невыгодными для меня условиями. В итоге карту мне не дают, но при этим одобрение в виде смс и на электронную почту пришло! Полнейший обман и введение в заблуждение. Крайне не рекомендую связываться с банком, чьи условия , озвученные в рекламе на официальном сайте не соответствуют действительности.

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-13T09:33:04+03:00
Добрый день. Нам жаль, что сложилась такая ситуация в ходе консультации. С 10.07.2023 запустили акцию «Кэшбэк 5% за все покупки по кредитной карте при подключении страховки». По условиям надо оформить страховую услугу «Без потерь». Страховая программа не должна быть отключена ранее, чем через шестьдесят дней после подключения. Совершать покупки по карте в течение шестидесяти календарных дней с дня подключения страховой программы. Учитываются только покупки, по которым прошло списание со счета. Поощрение 5% от суммы покупок начисляем в течение шестидесяти календарных дней с дня подключения страховки. Максимальная сумма вознаграждения - 2000 бонусных рублей за два календарных месяца. Провели проверку. По вашей заявке можно оформить ту карту, которую хотели. Над ошибками обязательно проведем работу, чтобы впредь не допускать их. Извините, пожалуйста. Видим, что 12.07.2023 заключили договор по тарифу «Кредитная карта «120 дней»». Чтобы не оставлять неприятное впечатление, подарили дополнительно 300 бонусов на бонусный счет 🎁 Спасибо за интерес к продуктам нашего банка. С уважением, Екатерина Банк «Открытие»
user-486614425438
2023-07-13T11:12:04+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024