Услуга отключена, а комиссию за смс-информирование берут
С момента начала пользования услугами банка ПСБ услуга смс-информирования была отключена, на момент необоснованного списания комиссии банком на счету банковской карты находилась недостаточная сумма средств, но не смотря на это Промсвязьбанк 15.06.2023 списал с карты всё что было 0,55 рубля, а 16.06.2023 перевёл самостоятельно с моего счёта в этом же банке недостающую сумму на карту в размере 58,45 рубля и в тот же день списал их в качестве всё той же комиссии за не подключённую услугу смс-информирования.
Поддержка банка через чат не работает, там просто ни кто не отвечает, от слова совсем и никогда!
Представитель банка предлагает приехать к ним в офис и написать заявление о необоснованном списании за услугу смс-информирование, даже обещает вернуть ранее списанные деньги, что само по себе является абсурдом, так как средств на дорогу в отделение банка я потрачу в разы больше чем с меня списали и спишут ещё, не говоря уже о потерянном времени.
Услуга смс-информирования как и раньше отключена, что видно в мобильном приложении банка, но продолжает работать - таким образом Промсвязьбанк навязывает не нужные мне услуги и берёт за них деньги!
Так как моя банковская карта является частью зарплатного проекта в Промсвязьбанке, выяснилось что с таким навязыванием услуг столкнулся не только я, но и все сотрудники компании где я работаю. Можно только представить каков объём навязанных услуг по смс-информированию Промсвязьбанк осуществляет в целом, относительно всех своих клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за обслуживание
Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить...
Отлично
Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк...
Получение зарплатной карты
Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты. Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она...
Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде
Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня...
Общение с представителем банка прошло на отлично!
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг...
Оперативно
Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным...
Оперативная доставка, очень вежливое общение
Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала...