Озон банк, претензия!

12.07.2023 01:39
1091
5
Оценка
1
Отзыв проверен

Озон банк претензия!

3.07.2023 произвел возврат денежных средств в размере 28418рублей в магазине детский мир на карту озон, путем прикладывания карты к терминалу, все прошло успешно, выдали чек.

Завтра уже 13 число, и что-то мне подсказывает, что деньги так и не придут...
Пишешь в поддержку озон, отвечают что претензии адресуйте в магазин, а те наоборот адресуют в банк, уот так уот.

Где деньги, Зин ?

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-07-12T11:40:41+03:00
Здравствуйте! Извините, что решение вопроса затянулось. Как правило, сроки возврата индивидуальны, но обычно занимают до 10 календарных дней. Со своей стороны видим, что деньги были возвращены на вашу Карту 12 июля 2023 года. Дополнительно оставим ссылку на раздел "Помощь", где собрана полезная информация и ответы на часто задаваемые вопросы: https://ozon.ru/t/2PrbGgg Пишите, если появятся другие вопросы, будем рады помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Мне нужно было закрыть счёт в Ozon Банке. Процесс казался запутанным, и я не сразу понимала, как это сделать правильно. Как решилась проблема: 4 сентября я обратилась через... Читать полностью

04.09.2026

Хорошее обсуждение

Оценка 5

Недавно я пыталась разобраться с платёжным стикером в приложении Ozon — и немного запуталась: не понимала, где его активировать и как привязать к счёту. Написала в онлайн‑поддержку... Читать полностью

04.09.2026

Оформление карты OZON bank

Оценка 5

Появилась возможность оформить карту Ozon Банка, выбрала в приложении нужный день, время и место для идентификации и получения карты. Мария (представитель) позвонила перед... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по покупке в Ленте

Оценка 4

Здравствуйте! 02.09.2026 увидел интересную акцию 35% кэшбека за покупку в Ленте. Попробовал оплатить, заказ сделал, деньги не списали. В 18:34 написал в поддержку. В 18:35 в чат... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по покупке в Перекрестке

Оценка 4

Здравствуйте! 28 августа я совершила покупку по карте в рамках акции 42% в магазине Перекресток. Создала заказ, ввела данные карты, а деньги не списали. 28.08.2026 написала в чат... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка