Обманывают клиентов и отказывают в услугах
Обратилась в Дзержинское отделение нижегородской области. 5 июля 2023 года сделать перевод Золотой короной. К сожалению это осталось единственное отделение, которое показывает эту услугу. Сотрудники банка 2 раза пытались отказать мне в этой услуге, под предлогом, что я сначала должна оформить дебетовую карту банка, потом сами запутались и начали гонять меня то в банкомат, то еще за деньгами. В общем очередь встала на 2 часа, все ругались. Сотрудники ( их было на тот момент трое) все некомпетентные и каждый по разному говорит. Я еще была с больным ребёнком, он с температурой и кашлял на весь филиал, но их это не остановило в желании впихнуть мне карту и продержать нас 2 часа. Отношение безобразное к клиентам. А в итоге перевод сделан за 5 минут. Это после скандала. Примите меры к этим сотрудникам пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Оформление вкладов и выдача карт
Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко...
Перевод на накопительный счет
25.08.2026 в 23.00 при переводе денег с карты на накопительный счёт со счета деньги пропали. Обратилась в онлайн - чат банка. Оператор Константин быстро справился с моим вопросом...
Помощь с переводом
Я являюсь клиентом Ак Барс банка. Весь вечер 11.08.2026 я пытался по системе быстрых платежей (сбп) сделать перевод денежных средст в сторонний банк. Но у меня ничего не...
Переводы в основную карту
Решил вопрос перевода денег на ту карту которую мне необходимо, а не на ту которую последняя открыта До этого обращался несколько раз операторам не смогли помочь Сразу понятно...
Пуш уведомление
Здравствуйте! Обратился по горячей линии в Ак барс банк 22.06.25 в 22:44. Вопрос состоял в том что при переводе денежных средств не приходил код с пуш уведомлением и автоматически...
Консультация по денежному переводу
Здравствуйте. 16 числа появилась необходимость совершить межбанковский перевод по реквизитам, обратился с этим вопросом в чат. Оператор Ольга подробно предоставила информацию по...
Разблокировка карты от ареста на время
Оператор Назар помог открыть карту которая в аресте на время что бы перевести детское пособие, вежливый и понятливый оператор, всё понятно объяснил на счёт ареста и когда и в какое...