Отказ от реструктуризации

12.07.2023 09:22
6438
10
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!с связи с сложной финансовым положение , снижением дохода ранее Банк предложил реструктуризацию за что я благодарна , сейчас срок закончился вопрос финансового характера не решён, так же документы могу предоставить , в преложение и на сайте была информация что реструктуризацию можно оформить до 2 лет если есть документы , так как у меня снижение дохода хотела повторно оформить реструктуризацию хотя бы на полгода , заявку подала онлайн пришел сразу отказ. позвонив на горячую линию мне ответили , что можно подать заявку через полгода , до этого мне говорили что я могу подать заявку как закончиться моя реструктуризация тоесть 12.07 , я не понимаю почему такая информация... я на данный момент не могу оплачивать так как снизился доход и возрасла финансовая нагрузка, все прекрасно знают какая сейчас ситуация в стране, я ее не прошу просто так, для этого есть подтверждения Прошу помочь в данной ситуации.

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-12T14:54:55+03:00
Здравствуйте! Я проверила ваши заявки, на нашла нарушений при их рассмотрении. Решение пересмотру не подлежит. Мы готовы вернутся к рассмотрению вашего вопроса после предоставления соответствующего заявления и полного пакета документов. Для обсуждения вариантов урегулирования задолженности, а также для уточнения информации о необходимых документах обратитесь в Центр урегулирования задолженности по телефону 8-800-200-8-200, часы работы с понедельника по пятницу с 04:00 до 20:00 (мск). Звонок по России бесплатный. С уважением, Мария Александрова Сбер
Fidulova
Нет , у меня некого взять поручителя , родственники живут очень далеко , муж работает не официально , я брала кредит без поручительства то есть Банк изначально был согласен на это.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка