Обращение по карте Халва

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 4 (четыре) процентных пункта, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении. Ранее, условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный период с 26.02.2023 по 25.03.2023 покупки по карте совершены на меньшую сумму. В свою очередь, по результатам рассмотрения Вашего обращения от 11.04.2023 в рамках лояльности Банком было принято индивидуальное решение о снижении процентной ставки. В отчетный период с 26.05.2023 по 25.06.2023 нарушения были допущены повторно, покупки совершены на меньшую сумму. По состоянию на 11.07.2023г., произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. Информация о результате рассмотрения вопроса на текущую дату будет направлена Вам при помощи уведомления в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте ответа. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»