2 недели не можем получить документы по сделке
Оформляли ипотеку в банке ДОМ.РФ на Электрозаводской. Менеджер Диляра П-ва, документы готовила Нина Б-ва.
Нина Б-ва прислала письмо в котором было написан2 даты сделки и не одна из которых не оказалось действительной, пришось уточнить у другого менеджера по телефону. До Нины Б-ой ни рпзу за 2 недели развития событий ниже дозвониться не удалось, как и до Диляры П-ой.
Была онлайн подача документов в Росреестр для регистрации сделки.
По итогу регистрации пришло письмо от росреестра о том что документы можно забрать в месте их подачи. Несколько раз уточнил в Росреестре что это значит -они дали официальный ответ что при подаче заявки на регистрацию указываются электронные адреса куда направлять итговые документы, туда они и были направлены. Банк указал не электронные адреса участников сделки, а не понятно какие и в итоге документы затерялись. Как их получить - не понятно. Так как дозвониться ни до менеджера Диляры ни до менеджера по сделке Нины не удалось ни разу за 2 недели-поехали в офис банка. Там нам сказали что ничего не знают и документов не дают, по горячей линии тоже самое.
В итоге я остался без правосустанавливающих документов по сделке и не знаю даже куда обращаться. Росреестр напоавляет в банк, а банк в Росреестр.
Мораль сей басни такова - не оформляйте ипотеку в данном банке, это ужас, если будут проблемы невозможно ни от кого получить ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Личный кабинет
Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже...
Ипотечная сделка прошла успешно!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление...
Спасибо
Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все...
Оформление ипотеки
14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все...
Сделка состоялась по ипотеки
Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной...
Отзыв о работе с сотрудником
Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали...
Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди
10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу...