Отключить страховку не получается

12.07.2023 13:17
3005
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Только у этого банка вечно проблема с отказом от страхования, с живым оператором невозможно связаться, автоответчик говорит перейти на сайт www.отказотзащиты.рф 

перешла на этот сайт , пришло на @почту уведомление. Что надо заполнить заявление и отправить ПИСЬМОМ , письмом , мы живем в 21 веке!!! И надо до сих пор отправит письмом ПОЧТОЙ РОССИИ , вы что издеваетесь ? Нельзя это как то дистанционо сделать?

кредит одобрили и втихаря впихнули страховку даже не сообщили , и даже не одну страховку подключили а две 🤦‍♀️

видимо специально сделал чтоб через ПОЧТУ РОССИИ отправить чтоб 14 дней прошло!

Хоум Банк
Хоум Банк
2023-07-14T12:46:57+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить несколько моментов. К вашему договору было оформлено страхование жизни от компании «ХоумКредитСтрахование», по условиям данной организации полный возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано непосредственно в страховую компании в течение 14 календарных дней с даты заключения договора. Заявление необходимо направить письмом. Касаемо ситуации со страхованием. Приносим извинения за доставленные неудобства. На данный момент условия по процентной ставке были вам возвращены. От опций страхования возможно отказаться в первые 14 дней, при отправке письма влияет лишь дата отправления. Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. С уважением, эксперт Артём.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024