Профессиональное решение вопроса по ипотечному страхованию

12.07.2023 15:20
1188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Пишу свой отзыв с большим разрывом во времени. 

Хочу поблагодарить Т-ву Светлану С. в решении моего вопроса со страховкой конструктива по ипотеке. 

За несвоевременное предоставление документации, подтверждающей оплату страховки конструктива, с меня была снята денежная сумма в размере (ориентировочно) -10 000 руб. По приезду в отделение банка "Купчинский" Светлана С. тщательно изучила мой вопрос. Затем составив за меня все заявления, напрвила их в соответствующий отдел. Затем связывалась со мной в течении недели, пока мой вопрос окончательно не разрешился. Деньги вернули на карту банка. 

Светлана, спасибо Вам огромное!!! Желаю Вам стремиться вверх по карьерной лестнице, успехов во всех Ваших новых начинаниях!

С уважением, Лолита В. Т-нц. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-01T13:34:56+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, почему вы решили оставить отзыв только сейчас и как так точно запомнили дату посещения? 09.08.2023 13:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 20.09.2023 Получили дополнения от автора.
БСПБ
БСПБ
2023-08-14T17:28:56+03:00
Уважаемая User-416814445418! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах клиентов, обязательно передадим Вашу благодарность Светлане. Пожалуйста, обратите внимание, что Администратор портала задал вопросы по ситуации обслуживания. Мы будем невероятно признательны Вам за ответ, т.к. он может повлиять на зачтение Вашей оценки. В любом случае ещё раз искренне благодарим за отзыв и надеемся на длительное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 625
отзыва
1 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка