Отмена страховок, консультация по кредиту и оплате

12.07.2023 15:55
511
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Впервые взял автокредит в вашем банке. 

Сотрудник где брал кредит включил мне страховки ( от несчастных случаев и болезней, потери работы). 

Узнал о них только дома. Обратился в отделение Кузьминки, чтобы мне помогли от них отказаться. 

Сотрудник пригласил к себе, распечатал заявление на отмену страховок. Были ещё ряд вопросов, которые сотрудник щёлкал как орешки. Получил полную консультацию от момента оплаты до полного погашения кредита. 

Так же приобрёл дебетовую карту для личного пользования и оплаты кредита. Хочу выразить благодарность сотруднику отделения "Кузьминки"

Грамотные сотрудники и удобное местоположение данного отделения. 

Желаю всем Мирного неба над головой. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T10:30:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как сотрудники банка пояснили причины по которым вам не сообщили о дополнительно подключенных услугах? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Были ли очереди в отделении банка при вашем обращении? Укажите дату событий. 30.08.2023 С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-07-13T08:13:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 129
отзыва
4 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Помогли с картой

Оценка 5

Добрый день, потерял карту, а она срочно нужна оказалась, сегодня 03/09 примерно в 11:40 обратился в отделение Челябинска, сразу пригласила специалист Юлия К., буквально за 5-7... Читать полностью

03.09.2026

Большое спасибо за помощь Валерии на Ленинском проспекте

Оценка 5

Болтвоё спасибо сотруднику Валерии за быстрое решение моего вопроса. 01 сентября около 15:00 обратилась в офис по адресу: Ленинский проспект д. 75 нужно было понять как... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за лучшую консультацию

Оценка 5

Сегодня пришёл в отделение банка на станции метро Беляево для консультации по моему автокредиту. При уточнении информации мне менеджер К-т М. А. рассказал про дебетовую карту... Читать полностью

01.09.2026

Счета

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился сегодня в отделение на семёновской 31 августа 2026 года около 17:00 для получения консультации по своим счетам. Несколько месяцев не снимал проценты очень... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка