Дебетовая карта и ее обслуживание

Уважаемый клиент! Мы проверили информацию по вашему отзыву. В настоящее время вы обслуживаетесь в банке как физическое и как юридическое лицо. По расчетному счету, открытому вами, в качестве индивидуального предпринимателя, предусмотрены различные операции, в том числе перевод денежных средств для дальнейшего зачисления их на собственный счет физического лица, открытый в банке. Карта клиента может быть заблокирована системой банка в случае проведения подозрительной операции. Данный процесс направлен исключительно на сохранение средств клиента. В вашей ситуации при блокировке дебетовой карты (физического лица) и системы «ЗЕНИТ Онлайн» нарушений со стороны сотрудников банка не выявлено. Информация о порядке действий для разблокировки карты была предоставлена вам в рамках консультации при обращении в Контактный центр Банка. На сегодняшний день получена информация, что все необходимые документы для разблокировки карты и системы «ЗЕНИТ Онлайн» вами предоставлены. По вопросу обслуживания счета, открытого вами в качестве индивидуального предпринимателя, сообщаем, что обслуживание осуществляется на условиях Пакета услуг «Один за все». Оплата услуг банка за проводимые операции (зачисление денежных средств на счет и списание по распоряжению Клиента) взимается в соответствии с выбранным вами тарифом. В случае изменения тарифов, банк заблаговременно информирует клиента об изменениях, путем размещения информации на официальном сайте Банка www.zenit.ru. С актуальной информацией вы можете ознакомиться на сайте банка самостоятельно. Также мы выяснили, что для открытия зарплатного проекта от вас необходим пакет документов, который в настоящее время в банк не поступил. Перечень необходимых документов вам предоставлен. Надеемся, что помогли вам разобраться в сложившейся ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@zenit.ru, с указанием темы «Отзыв на Banki.ru». Постараемся оперативно на них ответить. Будем признательны, если в комментариях к отзыву вы проставите отметку о решении вопроса после разблокировки карты и системы «ЗЕНИТ Онлайн». С уважением, Банк Зенит.