Обман и реклама - вот впечатление от Сбера

12.07.2023 22:50
1516
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Наша небольшая компания занимается разработкой программ. 

Уж не знаю, как сбер нашёл нашу компанию и почему решил, что нас можно обманывать, но так уж вышло.

Представитель сбера позвонил нам и сказал, что наша компания имеет право на компенсацию от государства некоторых наших затрат, связанных с импортозамещением. И что, якобы, чтобы получить компенсацию, наша компания должна открыть счёт в сбере. Я поверила, хотела приехать в офис сбера, но представитель сказал, что лучше он приедет в офис. Приехал. Поездил по ушам насчёт компенсации, взял у нас кучу сканов документов и уехал. 

В итоге открыл нашей компании счёт в сбере. 

Но никакой компенсации затрат на импортозамещение мы не получили. 

Нашими проблемами вообще никто из сбера не занимался. 

Я получила на личную электронную почту, указанную для контроля якобы "прохождения получения компенсации затрат на импортозамещение", много откровенно рекламных предложений от сбера. В ответ я всегда писала, что нас интересует только тот аспект сотрудничества, который был назван представителем сбера (как я сейчас предполагаю, обманувшим нас) - получение компенсаций от государства по импортозамещению. 

Много раз в ответ на мои электронные письма я получала ответы, что произошла ошибка и что нас не будут беспокоить рекламой, что с нами свяжутся специалисты по получению компенсаций. 

Но это оказалось просто обманом, ложью. 

Ни разу с нами не связался ни одн специалист по государственным программам, связанным с компенсациями по импортозамещению.

Видимо, счёт нам открыли - просто чтобы открыть счёт.

Но обманщикам из сбера этого было мало. 

Они терроризируют меня лично, как директора организации, по моему личному мобильному номеру телефона. 

Каждый раз при их звонках я говорю им, чтобы они звонили на телефон организации, а не мой личный мобильный, если они хотят делового сотрудничества. 

С моего личного номера я вообще не веду деловых разговоров. 

Каждый раз звонящий сотрудник сбера делает вид, что удивляется. 

И каждый раз он не вносит у себя информацию, что я не буду говорить со сбером по мобильному.

Обманщики из сбера также шлют мне на личный мобильный какую-то рекламу в виде смс, которая никак не связана с получением компенсаций от государства по импортозамещению.

Сегодня в очередной раз мне позвонил очередной обманщик от сбера. Я в очередной раз сказала ему, чтобы звонил в офис. Но он был очень наглым, вёл себя по-хамски, вообще не способен был услышать, что ему говорят.

Можно как-то организовать, чтобы расчётный счёт указанной мной организации был закрыт в сбере? 

Сбер меня и мою компанию обманул при открытии счёта. Можно теперь всё закрыть без обмана? 

Так же точно без посещения ваших офисов, как когда вы открывали счёт без посещения ваших офисов, можно ли закрыть счёт и распрощаться с вами как с худшим в жизни кошмаром?

И можно ли сказать вашим обманщикам и хамам, чтобы никогда, кроме экстренных ситуаций, не звонили в нашу организацию по мобильным номерам?

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-17T16:28:58+03:00
Добрый день! К сожалению коллеги не смогли дозвониться вам, что бы прокомментировать описанную ситуацию. Надеюсь на понимание. Сообщаю, что заявление на закрытие счета, вы можете направить через АС СберБизнес , обязательно указав номер счета. При необходимости, дополнительную консультацию по процессу закрытия расчетного счета, можно получить по номеру 0321. С уважением, Мария Александрова Сбер
One-ga
Проблема не решена. Счёт, открытый обманом, не закрыт на сегодняшний день. Со мной для разрешения этой ситуации из банка ни разу не связались по телефону, указанному как рабочий.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка