Пополнение карты

13.07.2023 09:58
1009
Оценка
1
Отзыв проверен

Если можно было оставить без звезды, я бы её не ставила. Простая операция пополнения счета карты, стала для сотрудника банка настоящим квестом. Сначала мне предложили заняться своими делами и позже обратиться в банк. После того как я настояла, чтобы мне оказали нужную мне услугу, сотрудник 30 минут занимался каким то оформлением. Потом попросил присесть рядом и ждать., при этом не вернув мне паспорт. Сколько ещё я проведу здесь времени неизвестно 😊. Если бы не обстоятельства я бы от такого банка держалась подальше. Сотрудник банка Ф-ва Оксана В. 

ПСБ
ПСБ
2023-07-20T09:29:03+03:00
Уважаемая User-416714453381! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у Вас отрицательные эмоции. По результатам проведенной нами проверки факт некорректных действий со стороны указанного в отзыве сотрудника не подтвержден. Отмечаем, что 13.07.2023 наблюдался технический сбой в результате которого время обслуживания было увеличено. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-416714453381
2023-08-02T08:43:55+03:00
Ожидаемое. Банк встал на защиту своего сотрудника, списав всё на технические неполадки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,54
средняя оценка
14.43%
решено проблем
4 138
отзыва
4 091
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка