Всё очень понятно и легко

13.07.2023 11:15
244
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в банк для получения потребительского кредита. Перезвонили быстро, очень понятно и доступно все объяснили, также выслушали все пожелания и сформировали предложение под меня. Все прошло дистанционно, была предоставлена вся информация, которая меня интересовала. Спасибо за Вашу работу и индивидуальный подход к каждому клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-05T05:50:53+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.02.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-31T06:55:19+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и продукты. Мы всегда стремимся предоставлять удобные и современные услуги, а также обеспечивать качественное и доброжелательное обслуживание. Мы хотели бы попросить Вас уточнить, какие именно моменты Вам понравились в нашем обслуживании. Что именно запомнилось Вам в консультациях с нашими сотрудниками? Какие вопросы возникли у Вас в процессе оформления договора? Эта информация поможет улучшить наш сервис. Мы будем благодарны, если Вы дополните свой отзыв в комментариях. Спасибо за выбор нашего Банка! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка