Невозможно изменить некорректный адрес электронной почты
Добрый день!
Открыл расчетный счет в Сбере в августе прошлого года. С тех пор оставил уже несколько отзывов и претензий. Все негативные и все обоснованные.
Очередной косяк.
При регистрации р/с и осталвении заявки на несколько терминалов эквайринга среди прочих реквизитов, я указал адрес электронной почты. Менеджеры Сбера великодушно заполнили заявки (разумеется,бумажные) и прислали мне на подпись. Я проверил все поля со своими данными, в том числе и адрес электронной почты. Как оказалось, слишком бегло. Несмотря на то, что адрес соответствовал моим имени и фамилии, работники сбера допустили ошибку, поменяв 2 буквы местами в теле адреса почты.
Увы заметил я это не сразу, а уже после регистрации терминала.
Я многократно обращался в банк (впервые - несколько месяцев назад) с просьбой установить корректный адрес электронной почты. На это мне сообщали, что работники банка не имеют технической возможности это сделать (абсурд!), и что сделать это могу только я через ЛК.
Однако, когда я все-таки попытался сделать это сам, я столкнулся с тем, что при редактировании страница сведений по каждой торговой точке не позволяет сохранить изменения в адресе электронной почты, поскольку считает фактический адрес размещения точки несуществующим (абсурд!). Хотя все точки благополучно работают.
О данной технической аномалии (мягко говоря) я сообщил в банк. В ответ, в очередной раз, меня отправляют в офис банка, решать проблему, писать заявления и т.п. Хотя все мои предыдущие визиты в офис с момента открытия р/с заканчивались проблемами, некорректными консультациями, ошибками работников банка, и потерянным впустую временем для меня.
Таким образом, банк предлагает мне в очередной раз потерять время, отправляя меня в офис, чтобы сотрудники там снова накосячили и я опять потерял время. Хотя это я плачу банку деньги за обслуживание и комиссию за эквайринг.
Поэтому прошу банк приложить усилия, чтобы решить проблему. Я не должен ходить в офис, чтобы исправлять ваши косяки. Составляйте заявления, присылайте представителя в удобное для меня время и место, я проверю и подпишу.
Кроме того, рекомендую сделать это оперативно, т.к. если внесенный вами адрес электронной почты существует, то около года могли направлять некую финансовую информацию третьим лицам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Отзыв о открытии расчетного счета для бизнеса
Хочу поделиться положительным впечатлением от открытия расчётного счёта. Весь процесс прошёл быстро и удобно, сотрудник подробно ответили на все вопросы и помог разобраться с...
Спасибо за оперативность
Хочу поблагодарить К-ву Алису и технических специалистов за своевременную, оперативную поддержку. Когда перестал работать терминал из-за нестабильной работы интернета, то я...
Эквайринг - 0.95% навсегда!
В начале 2025 года открыл счет в Сбере , была акция на первые полгода Эквайринг 0.95%, и 0.3% по QR . После 6 месяцев обслуживания комиссия повысилась, но банк предложил вариант...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...