Списывают комиссию в нарушение соглашений и договора

13.07.2023 14:28
320
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Дебетовая карта Хозяин стала уходить в минус. Срок действия карты до 05/23. По условиям тарифа https://www.rshb.ru/download-file/546515/ "В случае отсутствия на счете денежных средств, комиссия за истекшие неоплаченные расчетные периоды списывается при поступлении на счет денежных средств, но не позднее окончания срока действия карты." Минус на карте растет несмотря на истекший срок действия карты.

Более того, оператор Россельхозбанка написала 13.06.2023 "Да, комиссия взялась в последний раз. Карта ваша больше не действует.", Но в июле комиссия списалась снова. Оператор дезинформировал меня и я не пошла писать заявление на закрытие счета.

Как можно иметь дело с банком, который открыто обманывает и игнорирует условия договора?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-07-14T15:38:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. С Вами связался ответственный сотрудник, предоставил пояснения в части тарифов и предложил новые актуальные продукты. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-552213299697
2023-08-22T15:50:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 390
отзыва
9 303
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка