Кредитные карты 365 дней без процентов - изменения условий
Доброго времени суток!
Всегда был положительного мнения о банке, но ситуация, которая произошла сегодня, 13. 07. 2023, меня поразила. Решил взять для покупки кредитную карту, да и еще и с годом без процентов. (часто пользуюсь услугами других банков и решил попробовать Альфу).
Зашел на их сайт, заполнил заявку и при проверке мне выдал лимит 65. 000 рублей. Я его скорректировал до 55000 и начал ждать. как было указано на сайте, до 3-х дней придет СМС, что карта доставлена. Проходит неделя. СМС нету. Я пишу в чат поддержку в ВК с уточнением, что делать? СМС не приходит и сколько еще ждать? В ответ получаю ответ:
"Здравствуйте, Дмитрий!
Извините, что не оповестили 😔
Уже ждём вас в офисе, чтобы выдать карту. С собой не забудьте паспорт и телефон 👌"
Ну что же, подумал, бывает. Приехал в очень интересный офис, как понял, формат "digital" Формат очень понравился.
Ждал 30 минут, пока подойдут ко мне. В итоге подошли и начали оформления. Удивились, что оформил на сайте и что карта уже пришла на меня. Все было отлично. Сотрудница увидела, что лимит 55000 я поставил, но в один момент она сказала, что у нее что-то не нажимается и не дает продолжить, хотя по ее словам 100% должна быть сумма, которую я указал при оформлении, и начала понижать и понизила до 29000 рублей. На мой вопрос, что мне требуется больше, сказала, что можно будет увеличить в будущем, но не сказала, что через 6 месяцев, когда уже не будет условия для "365 дней без процентов".
Позже описал ситуацию в чате поддержки и сказал, что сотрудница видела тоже, что оформлена одна сумма, но у них что-то не получилось оформить. В ответ получил скрипт, что так решил банк. и т. д.
К сожалению, закрыл кредитку (45 дней будет закрываться) так-как от такой суммы смысла нету. Просто обидно, что потратил время на поездку в офис, когда если бы знал раньше, что одобрено меньше, чем было указано, не тратил время на поездки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Отличное решение ситуации от Романа
4 августа обратился в техподдержку Альфа-банка с просьбой закрыть кредитную карту в чат банка, поскольку сама задумка кредитной карты меня не особо впечатлила и по хорошему стоило...
Оператор в чате быстро и профессионально помог найти ответ по интересующему вопросу
В августе 2026 г. у Альфа-банка проходит акция барабан кэшбэка за покупки на Авито. 23 августа 2026 г в 16:27 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-банка с вопросом: можно...