Навязали подписку Сбер прайм плюс пожилому человеку и отказываются вернуть её стоимость
Здравствуйте 13.07.2022 года моя мама обратилась в сбербанк с целью сделать вклад. Г. Тамбов ул. Советская, 180. Вклад оформили. Но сотрудник под какими то облачными приемуществами, предложила подключить СБЕР ПРАЙМ ПЛЮС с КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ, чтобы увеличились проценты вклада. И сказали что подписка отключится автоматически, когда она ВЕРНЁТ карту. Однако все это время подписка была активной. Человеку даже не объясняли для чего именно подписка, что она дает , и сколько будет стоить. По итогу просто списали 3990, у человека, даже нет ни одного приложения, для использования этой подписки, все обращения, по номеру 900, игнорируются, т.к фактически это ОНА ее подключила. По обращению в сам банк по адресу ул. Советская, 180, было сказано, что рассмотрят обращение, однако ответили отказом через уведомления в приложении, обосновав что уведомили за день, однако человек этого уведомления не видел, и даже не обращает внимания на бесчисленный спам от сбербанка, т.к, практически не пользуется телефоном.
ПРОШУ рассмотреть мое обращение и вернуть деньги за подписку, а так же впредь не навязывать услуги с незнакомыми словами, якобы так будет лучше. Очень похоже на обман.
При игнорировании нашего обращения сбербанком, все наши многолетние контакты с сбербанком будут прекращены.
Спасибо за внимание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессионально
Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было...
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...