Не решают проблемы
Долгая Долгая и нерватрепная история была в работе с этим, не подобрать нужных слов но таким "хорошим" банком, но без подоплеков опишу последнюю ситуацию... Хотел в связи с банкротством закрыть у них счета приехал в офис,(тоже самое делал в остальных банках где были открыты счета) а он в 90км ближайший от моего города, написал заявление и предоставили бумаги о закрытии, спустя месяц узнаю что счета не закрылись, позвонил по горячей линии, как всегда ответил менеджер, мурыжили они мне голову минут 40 по телефону, но это у них стабильно в горячей линии этого банка, менеджеры там особая каста... В конечно итоге после тупых раздумий ответили что счёт не закрыт и надо ехать в офис..... КААКК!!? Я ИМ ОБЬЯСНЯЮ ЧТО У МЕНЯ БУМАГА НА РУКАХ ответа не последовало единственное что я понял что они там ничего не знают, номера телефонов офиса тоже не предоставили, это единственный Банк кто выкатил такую проблему. Полная деградация системы.... Не обьясняют причины почему счёт не закрыт вовсе сказали ехать в офис.... А это снова ехать 90 км просто из за того что у них не компетентный персонал...
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...