Моя история знакомства с банком

История начинается с того, что мне понадобилась карта сбербанка на новом месте работы. Решил, что ладно, оформлю, оставил заявку 7 июля, в пятницу вечером. В смс говорилось о 3-х рабочих днях. Хорошо, я подождал. Прошло 3 рабочих дня, вечер среды и я решаю все же зайти на сайт, чтобы уточнить в чате когда карта будет готова. Оказалось что чата на сайте для новых клиентов нет, только бот, который кидается шаблонными фразами. Решил, что ладно, подожду еще. Вот он вечер четверга, никакого смс нет, решаю позвонить и уточнить. Оператор не смогла ничего сказать о моей ситуации, только направила уточнять в отделение, т.к. такой информацией не обладает. Забыл уточнить, перед тем как попасть к человеку я поговорил с ботом, который спросил в чем моя проблема и ответил той же шаблонной фразой, что и в чате, а после моей просьбы позвать оператора уточнил какой вопрос я ему хочу задать, на что я повторил свой вопрос и снова получил шаблонную фразу и уже после второй просьбы позвать оператора я наконец-то на него попал. Решив уже идти в отделение я решил посмотреть часы его работы и оказывается, либо только на этой, либо вообще оно работает только 2 дня в неделю, понедельник и вторник.
Куча вопросов, почему карта делается так долго, если это из-за графика работы отделения, то почему не было никакого предупреждения, почему оператор не обладает информацией что с моей завкой/картой в век технологий, когда все должно фиксироваться в системе и т.д.
Подытожим. Полностью разочарован работой данного банка, знакомство с ним прошло ужасно. Очень жаль, что есть необходимость в получении данной карты. Если бы не она, то никогда бы больше не связывался со сбербанком