Невозможно получить справку/выписку

14.07.2023 09:55
902
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для предоставления в гос.орган понадобилась выписка или справка (у каждого банка своё название) о доступном остакте на первое число месяца. Оказалось, что такую справку получить в принципе невозможно, если не обращаться именно первого числа. То есть её получить невозможно, если справка нужна из прошлого. В личном кабинете такая справка совсем не формируется - нет счёта! У КАРТЫ! А в отделении сидят и руками разводят мы ничего не можем! В чате тоже включили дурачка - ничего не знаю, ничего не умею. В итоге справка только актуальным числом. Все банки могут сделать такую справку ПО ЛЮБОЙ КАРТЕ, а у эти могут только деньги брать за выдачу справок - 500 рублей штука! Более того многие банки уже в чате все справки выдают! Фактически банк препятствует получению государственной услуги по федеральному законодательству!

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-07-18T13:25:27+03:00
Здравствуйте! Вы обратились в офис банка и попросили сделать выписку по счету. Сотрудник показал пример выписки и предоставил её вам. Также в офисе банка могут сформировать справку о состоянии счета на определенную дату. Но за предоставление такой справки взимается комиссия по тарифам на расчетно-кассовое обслуживание. В личном кабинете «МКБ Онлайн» к заказу доступны справка о состоянии счета (для дебетовых карт, расчетных и накопительных счетов) и выписка по счету по состоянию на текущий день. Дополнительно сотрудник офиса пытался связаться с вами для предоставления пояснений, но дозвониться не удалось. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка