Не отправляют сведения о закрытых счетах в налоговую

14.07.2023 11:06
1109
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Закрыла счёт пластиковой карты 15.05.2023г. в отделении м. Сокол. До сих пор данные не передали в налоговую. 01.07.2023г повторно приезжала в офис и написала заявление чтобы обновили информацию, сказали через 3 дня придёт смс о том что оно зарегистрировано, никакого смс я так и не получила. Прошло 14 дней звоню на горячую линию и мне советую опять приехать в офис для решения вопроса. Со слов оператора счёт закрыт 30.05.23г. На каком основании данные не передаются в налоговую. С закрытия счета прошло полтора месяца, данные в налоговую должны отправляться на следующий рабочий день! На каком основании вы нарушаете правила?! 

ПСБ
ПСБ
2023-07-18T13:47:17+03:00
Уважаемый User-887414465819! Благодарим Вас за отзыв и в ответ сообщаем следующее. По результатам проведенной нами проверки установлено, что 01.07.2023 Вы обратились в офис банка с заявлением на закрытие счета. При этом факт Вашего обращения с заявлением на обновление данных подтвердить не удалось. Также отмечаем, что 14.07.2023 в Федеральную налоговую службу направлена скорректированная информация о закрытии счета. Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса в связи с чем информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-887414465819
2023-08-22T16:28:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка