10 дней не могу получить свою дебетовую карту

Хочу начать свой отзыв с предыстории: в апреле этого года Тинькофф банк заблокировал мою дебетовую карту т.к. я являюсь не гражданином РФ, звонили и уточняли на каком основании я нахожусь в России(хотя как по мне их касаться это не должно, этим миграционная служба занимает, к слову находилась в стране легально т.к ожидала ВНЖ), не получишь документ который их бы устроил они мне карту заблокировали, после чего просили не прекращать с ними контракт а остаться, то так как плата за обслуживание бы списывалась, я решила закрыть все карты в этом банке.

Спустя 3 месяца решаю открыть дебетовую карту снова, т.к. она мне удобна для переводов за рубеж, 4 июля после получения официального документа решаюсь заказать карту, так как имею по их мнению уже полное право на это. 

В течении этого времени по сегодняшней день(14 июля) было назначено 5 встреч с представителями банка и ни одна из них не состоялась, операторы за пару часов до смс согласовывают со мной время и место встречи, после этого каждый раз в 10 часов приходит смс что встреча не состоится т.к. со мной не связались)

Проблему в итоге нашли, у них было создано почему то несколько заявок на карту, и отдел валидации должен был с этим разобраться и доставить мне карту, спустя некоторое время ожидания я сама связалась с отделом валидации, где сказали что с картой все в порядке и со мной скоро согласуют встречу. Для согласовании встречи я опять же позвонила сама и встреча снова не состоялас. В последний раз девушка мне еще раз создала обращение, по которому я жду решение уже 3 рабочий день, и при каждом звонке в СП мне говорят ожидайте ЕЩЕ СУТКИ. Продолжение следует ........