Обманывают людей и подключают платную услугу без ведома!

Уважаемая User-865914471946! Благодарим Вас за обратную связь. Незамедлительно приступили к проверке по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам проверки было установлено, что до заключения договора сотрудник оказал полную консультацию о предоставляемом тарифе. Подключение каких-либо услуг без Вашего на то согласия недоступно. Прежде всего, хотели бы обратить Ваше внимание, что сертификат "Фитономика" - это комплексный продукт подхода к здоровому образу жизни, который включает в себя программу здорового питания, сопровождение специалистом и многое другое. В ходе консультации сотрудником было предложено подключить данную программу. После Вашего устного согласия на Ваш контактный номер телефона было направлено уведомление с кодом для подписания документов. Стоит заметить, что в тексте уведомления указывается основная информация о подключаемом продукте и от какой компании предоставляется: "Код подтверждения ***. Оплата продукта "Фитономика", тариф "Фитономика" от ООО "ТЕХНОЛОГИИ ОБРАЗОВАНИЯ", 10000.00 руб. АО "Почта Банк". Называя код сотруднику, Клиент подтверждает согласие на подключение программы и ознакомление со всеми условиями. Мы получили Ваше заявление на возврат комиссии за дополнительную услугу "Фитономика" и 18.07.2023 г. направили комплект документов партнеру Банка ООО "Технологии образования" для приоритетного рассмотрения. Просим ожидать возврата уплаченной комиссии на счет, указанный в заявлении. Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы, и Ваше мнение о Банке изменится в лучшую сторону. С уважением, Дарья, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".