Жалоба

При открытие карты дебетовой на работе. Автоматически мне выдали кредитную карту, на моё возмущение что я её не заказывала мне сказали что они не имеют права мне не выдать я потребовала её закрыть немедленно так как она мне не нужна абсолютно. Девушка сказала что нужно положить на эту карту 100 руб и перевести на телефон. Я сказала что это делать не буду сотрудник банка положила свои 100 руб и привела себя на телефон и после этого она закрыла мою карту, я была конечно в огромным шоке, это бардак в работе банка во-первых это навязывание кредитных карт во-вторых просто просто ужас. Спустя 4 месяца мне приходит SMS о том что с моей кредитной карты сняли 599 руб. Я была не менее удивлена потому что по сути её у меня и нету её тут же сотрудник порезала и выбросила и что это за SMS и за что с меня сняли 599 руб я не понимала. Позвонив на горячую линию банка сотрудница сказала что это смс было направлено ошибочно. Я попросила чтобы мне отправили какое-то сообщение что это сообщение было ошибочным или аннулировали как-то это сообщение на что мне девушка сказала что у них нет такого и что все сообщения у них должны остаться как есть в общем всё как есть так и есть ничего они не подтверждают свои действия, ошибки и не отменяют. С этим банком я конечно не хочу работать абсолютно но да на работе приходится получать зарплату на карту этого банка к сожалению ужасное обращение ужасная работа банка сотрудники тоже в офисе не очень вежливы и компетентны когда первый раз побывала в этом банке, девушка сидела разговаривала с другой девушкой сотрудницей этого банка и беседовали не по работе и на меня как-то не собирались обращать внимание пока сама не попросила на меня обратить внимание.

 Никому не советую этот банк.