Благодарю

15.07.2023 08:16
1028
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, обращался в чат мобильного приложения 5 июля в 07:46 со следующим вопросом: Подскажите где кэшбэк смотреть? На что оператор Анастасия ответила на все мои вопросы: 

Проверила информацию. Бонусы у вас не отображаются, так как у вас по карте не были совершены покупки. 

Информация по бонусам отображается в разделе карты, куда вы как раз зашли.

Спасибо большое за такую консультацию 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-03T16:29:16+03:00
К сожалению, не получили скриншот по этому отзыву. Отправьте, пожалуйста, повторно на responses@banki.ru. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме обязательно укажите ссылку на отзыв. 22.08.23 - Оценка по отзыву засчитана.
jet1986
2023-08-08T11:26:44+03:00
Скриншот отправил
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2023-07-15T20:24:02+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Вашу благодарность обязательно передадим сотруднику. Спасибо за то, что вы с нами! Будем и дальше стараться вызывать положительные эмоции! Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте в комментариях скрины вашей переписки с сотрудником чата. Также информацию можно направить по адресу responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Ваш Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 064
отзывов
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ЗЕНИТ

Консультанты

Оценка 5

Очень вежливые консультанты и операторы онлайн, всегда во всех вопросах помогут найти решение, вежливо все объясняют.  В деле банкротства чтоб получить прожиточный минимум, всегда... Читать полностью

26.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день, сегодня была в офисе на Свердлова 70 , в офисе было чисто , очереди не было, при входе в офис я взяла талончик и меня пригласили к окошку 3 , там сидела милая девушка... Читать полностью

26.08.2026

Обслуживание в банке

Оценка 5

Недавно стала клиентом банка, получила дебетовую карту и открыла вклад. Нравится программа лояльности. Надежный банк. Особо хочу отметить скорость получения именной карты. Сделала... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20 августа 2026 года обратилась в отделение банка поменять персональные данные,а также выпустить новую карту. Всё произошло четко и быстро, в очереди не стояла, главный менеджер... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Обратился в офис на Карла Марка 58/12 21.08.2026 в 16:30 за оформлением дебетовой зенит карты. Выпуск у карты бесплатный и обслуживание при травах от 10 т.р. в месяц. По карте... Читать полностью

21.08.2026

Отключение СМС уведомлений

Оценка 5

«Обратился в поддержку Банка ЗЕНИТ, чтобы отключить СМС‑уведомления — не хотела получать лишние оповещения. Оператор Наталья всё быстро объяснила, уточнила, действительно ли я хочу... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка