Хотели заказать всей семьёй карту Тинькофф. В первый раз заказали доставку, всё было хорошо, карты родителям пришли, однако имя папы написали неправильно. Решили перезапустить и заодно взять карту мне. Доставка была назначена 13 июля. Отцу привезли, всё хорошо, а мне сказали, что документы были не готовы. Ну, решили ладно, бывает. Встречу отменили. Сделала доставку на следующий день, указала, чтобы мне позвонили в районе 14:20-30, т.к. обычно звонили пораньше, а я не могла ответить (для чего то же спрашивают в графе, вот и написала). В итоге представителя назначили, однако позвонили тоже раньше, для чего писала не знаю, не смогла ответить. Позже в 14:57 (время встречи с 15:00 до 17:00) написала представителю сможем ли мы встретиться к 16, но мне так и не ответили. В 15:26 я отменила встречу, т.к. уже были дела.
+ обычно банк всегда старается перезвонить, если звонок пропустили, мало ли что бывает, но нет. Ни разу такого не было, что обидно.
Сделала доставку ещё раз, на 15 число, выбрала время с 16:00 до 18, тоже написала, чтоб связались примерно с 14:20. Встаю и вижу уведомление, что встречу назначили, отлично, захожу в приложение и вижу, что её отменили без причины. Ничего не написали, почему и как.
В итоге, что делать? Сколько ещё мне заказывать доставку? Как так получилось, что родителям пришло (почти) без проблем, а тут такая ситуация. Уже не знаю, неприятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...