Банк + Госуслуги, заявка на карту
Решил стать клиентом банка, мне показалось, что это новый технологичный лидер на рынке финансовых услуг.
Проблемы начались сразу на этапе заявки.
На сайте мне предложили воспользоваться для экономии времени функцией "Ускорьте заполнение информации о себе через авторизацию в сервисе Госуслуг. Сократите время заполнения на 5 минут"
Я привязал профиль, дал разрешение банку для чтения моего профиля, в котором заполнена вся информация обо мне.
Но я не получил никакой экономии времени. Я получил 6 звонков от операторов, которые захотели мои паспортные данные получить голосом.
Я решил сразу проверить, как будут решаться мои проблемы в банке, стоит ли становится их клиентом. Каждому оператору объяснял, что я хочу оставить заявку на карту именно через профиль "Госуслуг", раз такая функция есть на сайте.
Ни один оператор не смог решить эту проблему, один даже сказал, что эта функция "просто так", не работает и не должна работать.
Сразу перехотелось становится клиентом этого банка.
Отзывы о дебетовых картах Росбанка
Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе
Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано: "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Решение вопроса с комиссией
Уважаемые представители Росбанка! Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное...
Акция
С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также...
Ситуация разрешилась
Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около...
Премиальное обслуживание
Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают...
Комиссия
Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня...