Сказали, могу ли закрыть накопительный счёт в приложении, и как именно это, сами подсказали

16.07.2023 01:42
826
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Обращалась в чат с вопросом, могу ли закрыть счёт накопительный в приложении или надо ехать в офис. Потому что бывает в банках, что или нельзя закрыть в приложении, или нельзя самой.

В этот раз мне ответили сразу, ещё и с разъяснениями, как именно закрывать:

1. На главном экране в разделе «Счета» найдите нужный счëт и нажмите на него.

2. Перейдите на вкладку «Настройки» и нажмите «Закрыть счет».

3. Выберите, куда перевести деньги со счета, и нажмите «Закрыть счет».

Даже пояснили про вывод оставшихся денег и что там, если нулевой баланс:

 Примечание: Если у счëта нулевой баланс, указывать счëт для вывода средств не требуется.

Вот спасибо Вам!

Скрины прикрепляю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T08:06:10+03:00
Спасибо за отзыв. Информацию получили. Оценка засчитана.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-07-16T18:35:13+03:00
Добрый день. Приятно, что профессионализм и клиенториентированность коллеги из службы поддержки стали поводом для положительного отзыва. Мы очень ценим ваше мнение. Спасибо, что вы с нами. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024