Ограничение
Добрый день. У меня открыт потребительский кредит в Почтабанк с услугой "Гарантированная ставка". Кредитный договор 83***556. Первый платеж по кредиту выпал на субботу 15.07.2023. Деньги для списания кредита были положены на счет заранее. Но 14.07.2023 приставы списали с данного счета сумму 500 рублей (по ошибке как оказалось). Уведомление о том, что суммы на списание ежемесячного платежа не хватает пришло только 16.07.2023. Также увеличилась ставка с 13,9 до 19.9%. Сразу позвонил менеджеру банка, та ответила, что ничего страшного, ставка 19.9% будет действовать только на недостающие 500 рублей. Недостающая сумма была сразу же внесена на счет, но Гарантированная ставка все равно слетела. Также срок кредита увеличился с 84 месяцев до 150 месяцев. Повторный звонок в банк ничего не решил, другой менеджер уже утверждает, что пуш-уведомление прислали 14.07.2023 и вернуть ставку и срок кредита невозможно. Т.е придется платить ту же сумму кредита не 7 лет, а 12,5. Подскажите, как быть в данной ситуации?
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...