Карта для ребёнка

17.07.2023 08:28
198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У ребёнка раньше была карта в Сбербанке, но как ему исполнилось 14 лет она стала платной, что нас не устраивало т.к денег на ней не всегда много, особенно летом и получалось, что он уходил в минус. Выбор остановился на Алфа банке, подали заявку через интернет и через неделю его пригласили в офис, карту оформили быстро, подключили к интернет банку, всё подробно объяснили, сын доволен, а через некоторое время он получил ещё платежный стикер, говорит, что в классе завидуют и хотят такой же. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-07T15:14:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка по вопросу выпуска карты? Расскажите более подробно, с какими вопросами вы обращались к сотруднику и какую информацию он озвучил в рамках обслуживания? Напишите, пожалуйста, адрес отделения, в которое вы обращались. Сколько по времени заняло обслуживание? 05.09.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-638714459621
2023-08-07T15:24:54+03:00
20.03.2023,спросили какие ограничения будут по карте если ребёнку 14 лет, менеджер ответил, что по дебетовой карте ограничений нет, не возможно только взять кредит. Обращались г Иваново пр Ленина д 11,обслужили буквально в течении 15 минут
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-07-25T09:28:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка